مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو حماد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة الساطعةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بأبو حماد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة