وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الوفاء المتقدم عن فتح باب التوظيف في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد أم غويلينة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف موظف خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة