وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عامة للعمل بشركة - الوفاء المتجدد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عامة تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التواصل
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- العمل مع الفرق
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء
- تسجيل الملاحظات
- الحفاظ على التواصل الفعال

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف سبلة عمان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة