وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجبيل.
اعلنت Lionheart Enterprises عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة