وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر NextLevel Ventures عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات المبيعات للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمركبة مع الاحتفاظ بالاحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة لضمان تحسين التجربة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الشركة في مجال خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية ولائقة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة