وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Global Crest Ventures عن موظفة استقبال وكول سنتر براتب جيد بالزقازيق
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة