وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاء المتجدد عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في مكان السويس.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّالة
- مهارات التواصل
- معرفة بالحاسوب

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف مركز اتصال بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة