وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التوجهات عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بالشويخ
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف إدارة علاقات العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة