وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق التقني عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة معاون خدمة العملاء بمحافظة الصف.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة المنتجات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تقديم المشورة حول المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة