وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيادة المستمرة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- تحديث سجلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة