وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الابتكار الذهبي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مدير خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الفرق
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على الإقناع
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة الأداء
- إعداد التقارير
- تقديم التدريب للموظفين

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة