وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالفيوم اليوم من الفصول في الفيوم
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الفيوم

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة