وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة Clarity Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب العمل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد حلول مرضية للعملاء والشركة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال وتقديم الخدمات بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة للتكيف مع التغيرات

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- التدريب المستمر للموظفين على أساليب خدمة العملاء الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن حالة الطلبات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

مطلوب موظف لخدمة العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة