وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الابتكار الحديث
ترغب الشركة في توظيف موظف البوابة الإلكترونية للعمل بالقرية الذكية
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- المعرفة بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات المتقدمين بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية بسرعة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتنسيق الجهود
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان توافق البوابة مع المعايير الحكومية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء تقييمات دورية للأداء الفني للبوابة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف موظف البوابة الإلكترونية بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة