وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الصدارة المستدامة عن فرص عمل جديدة في قطاعات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة