وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Dynamics عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف مسؤول علاقات العملاء في مكان الكويت.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة