وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في الرياض لالتفوق الساطع
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة