وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الدقة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة