وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Bright Future Corp عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة