وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المتواصل عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال لتولي دور موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في مجال الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نؤكد تقديم حوافز مميزة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية
- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الخدمات
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

وظائف فنادق تطلب موظفين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة