وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TopTier Co. , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع التحديثات التكنولوجية بشكل مستمر
- القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية
- معرفة بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة من التهديدات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين
- الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة مع الالتزام بمعايير الشركة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على الأنظمة
- الالتزام بجميع سياسات الأمان وحماية البيانات
- توثيق جميع المشاكل والإجراءات التي تم اتخاذها
- العمل مع فرق الدعم الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- مراقبة أداء الأنظمة وتحديد أي مشاكل فنية

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

وظائف دعم فني ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة