وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد Tech Giants عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في تبوك.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

وظائف خدمة عملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة