وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الرقمية عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بتنورة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام بالجودة
- التعاطف
- الاحترافية

المهام:

- تحليل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- إدارة الشكاوى
- تطوير العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

وظائف موظف خدمات العملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة