وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النور إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمي.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة