وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس البر - بشركة Dynamic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين تجربة العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والبيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لمتابعة العملاء وتقديم الدعم الإضافي
- مشاركة الأفكار والمقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وضمان تنفيذها بدقة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة