وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في رأس البر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف إدارة علاقات العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة