وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Titanium Solutions .
المقر : طلخا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة