وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن Valor Innovations عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في طنجة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة