وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندق .
يفضل التواجد في كوم حمادة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة