وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Optimum Solutions عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية مرسى مطروح.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة الطلبات
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة