وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية عن فرص شغل في قسم العمل.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للعمل في مدير علاقات العملاء في مدينة مكة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف مدير علاقات العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة